Пользовательское соглашение

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

(ОФЕРТА)

Настоящий публичный договор (оферта) (далее - Договор) на основании статей 387, 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - ГК) представляет собой̆предложение ТОО «Агарту Спэйс», БИН 241240001670**,** в лице Директора Сулейменова О.А., именуемый в дальнейшем «Платформа», неопределенному кругу лиц заключить Договор на оказание услуг онлайн-сервиса Agartu Space, с любым заинтересованным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Менти», (вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона») на следующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Платформа» - ТОО «Агарту Спэйс», зарегистрированное в установленном порядке на территории РК.

1.2. «Ментор» или «Наставник» - физическое лицо, занимающиеся предпринимательской или некоммерческой деятельностью без образования юридического лица, а также физическое лицо подписавшие (принявшие) Договор.

1.3. «Оферта/Публичный договор» - публичное предложение Платформы, адресованное любому физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Ментору), заключить с ним договор на оказание платных услуг.

1.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Ментором условий Договора. Согласием с условиями Договора является подтверждение заключение Договора, путем направления сообщения посредством мессенджера WhatsApp или нажимая на Сайте кнопку «оплатить/зарегистрироваться» или иную, аналогичного назначения.

1.5. «Договор» - опубликован на Сайте, по адресу: www.platform.agartu.space/legal/mentors-terms.

1.6. «Услуга» - предоставление Платформой Ментору доступа к онлайн-сервису Agartu Space для публикации и ведения профиля, получения и обработки приглашений (инвайтов) от Менти, базового мэтчинга и коммуникации через Сайт. Платформа не является стороной договоров между Ментором и Менти, не организует и не принимает участие в расчётах между ними.

1.7 «Инвайт» - разовое приглашение, приобретаемое Менти на Платформе для связи с Ментором по конкретной цели/запросу.

1.8 «Подписка» - платные пакеты функциональности Платформы (ИИ-инструменты, хранение артефактов, аналитика и т. п.), приобретаемые пользователями у Платформы; не относится к оплате услуг Ментора.

1.9. «Менти» - лица, желающие воспользоваться услугами онлайн-сервиса Agartu Space.

2.0. «Менторские услуги» – умения, знания, навыки и имеющийся опыт Менторов, предоставляемые в виде консультаций.

2.1. «Сайт» - означает Web-платформа (website), предназначенная для ведения каталога менторов, обмена инвайтами и коммуникации, посредством которого предоставляется онлайн-сервис «Agartu Space».

2.2. «Сбор Персональных данных» - действия, направленные на получение Персональных данных.

2.3. «Обработка Персональных данных» - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Платформа предоставляет Менти доступ к функциональности Сайта: каталог Наставников, покупка и учёт Инвайтов, техническая возможность отправки первичного сообщения выбранному Наставнику и получения ответов (при их наличии), а также сопутствующие сервисы (уведомления, базовая аналитика использования).

2.2. Платформа выступает исключительно информационным посредником и не является стороной отношений между Менти и Наставником; Мы не организуем и не контролируем расчёты между ними и не гарантируем заключение договора или оказание услуг Наставником.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Договор заключается путём акцепта – проставления согласия с Офертой путем покупки Инвайтов через доступные платёжные инструменты.

3.2. С момента акцепта Вы (Менти) подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями Договора.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНВАЙТОВ И КОММУНИКАЦИИ

4.1. Один Инвайт предоставляет право инициировать одну попытку связи, то есть одно первичное обращение, с одним выбранным Наставником через интерфейсы Платформы.

4.2. Инвайт считается использованным в момент технической отправки первичного сообщения Наставнику через Платформу либо при отображении Менти контактных данных Наставника (если тот их предоставил) для связи вне Платформы.

4.3. При наличии у Наставника номера телефона/ссылки на мессенджер, Платформа отображает их Менти. Дальнейшая связь может осуществляться за пределами Платформы на усмотрение сторон.

4.4. Платформа не гарантирует получение и/или положительный ответ Наставника, не влияет на скорость или содержание его ответа, а также не отвечает за качество, полноту и результат консультации, если она состоится.

4.5. Срок действия неиспользованных Инвайтов указывается на Сайте при покупке; по умолчанию - 12 (двенадцать) месяцев с даты оплаты. По истечении срока действия Инвайты аннулируются без компенсации, если иное не предусмотрено действующими правилами на Сайте.

4.6. Платформа вправе ограничивать частоту и объём сообщений, прикреплений и иных действий в целях защиты от спама, злоупотреблений и технических перегрузок.

5. ОПЛАТА, НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ И ВОЗВРАТЫ ПО ИНВАЙТАМ

5.1. Стоимость Инвайтов и платных опций Платформы указывается на Сайте в момент покупки. Оплата производится через платёжные провайдеры, доступные на Сайте.

5.2. Инвайты не являются предоплатой услуг Наставника и не образуют у Платформы обязательств по перечислению денежных средств Наставнику. Любые расчёты по вознаграждению Наставника осуществляются напрямую между Менти и Наставником вне Платформы.

5.3. Возвраты средств возможны исключительно в случаях: (i) технического сбоя Платформы, повлекшего невозможность использования Инвайта и неустранённого по заявке в разумный срок; (ii) ошибочного двойного списания; (iii) иных случаев, прямо указанных в разделах «Правила возврата» на Сайте или предусмотренных законодательством.
5.4. Возврат осуществляется в той форме и через тот же платёжный канал, которыми была совершена оплата, если иное не предусмотрено правилами платёжного провайдера или законом. Сроки возвратов зависят от провайдера.

5.5. Налоги и иные обязательные платежи по доходам Наставника уплачиваются самим Наставником; Платформа не является налоговым агентом по доходам Наставника. Налоги, относящиеся к платным услугам Платформы, учитываются в цене либо отражаются в расчётных документах Платформы.

6. РОЛЬ ПЛАТФОРМЫ И ГАРАНТИИ

6.1. Платформа обеспечивает техническую доступность функций: аккаунт, каталог, покупка и учёт Инвайтов, отправка первичных сообщений, отображение контактов Наставника (если предоставлены), уведомления.

6.2. Плафторма не проверяет и не гарантирует квалификацию, опыт, ставки, доступность и/или законность предложений Наставников; Менти самостоятельно оценивает пригодность и принимает решение о взаимодействии.

6.3. Платформа не несёт ответственности за действия/бездействие Наставника, качество его консультаций, соблюдение сроков и ожиданий Менти.

6.4. Плафторма не может гарантировать результат отношений между Наставником и Менти, таких как трудоустройство, рост дохода, поступление в вуз, повышение оценки и т. п.

7. ОБЯЗАННОСТИ И ПОВЕДЕНИЕ МЕНТИ

7.1. Предоставлять достоверные данные профиля и контактной информации, обновлять их при изменении.

7.2. Использовать Инвайты добросовестно: не дублировать массированно обращения одному и тому же Наставнику, не рассылать спам и рекламу, не нарушать запреты на незаконный контент, дискриминацию, оскорбления, угрозы и пр.

7.3. Соблюдать права интеллектуальной собственности Платформы и третьих лиц; не копировать/скрейпить каталог и интерфейсы.

7.4. Если Вам менее 18 лет - подтверждать наличие согласия законного представителя (опекуна) на использование Сайта и совершение оплат.

8. КОНТЕНТ МЕНТИ И МОДЕРАЦИЯ

8.1. Контент, направляемый Наставнику/публикуемый на Платформе Менти, остаётся ответственностью Менти.

8.2. Платформа вправе осуществлять пост- и/или превентивную модерацию, удалять/блокировать контент и/или доступ при нарушении Договора или законодательства, а также в целях предотвращения вреда.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все элементы Сайта (дизайн, код, базы данных, тексты, графика, логотипы и пр.) принадлежат Платформе или используются на законном основании. 9.2. Менти получает ограниченную отзывную неисключительную лицензию на использование Сайта и его функциональности строго в пределах, необходимых для целей Договора. Любое иное использование запрещено.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОММУНИКАЦИИ

10.1. Соглашаясь с Договором, Менти подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности/обработки персональных данных Платформы (размещается на Сайте) и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора, в т. ч. передачу данных Наставнику для коммуникации.

10.2. Платформа может направлять сервисные и информационные сообщения о покупках, статусах, изменениях условий и т.п..; от маркетинговых сообщений можно отказаться по ссылке/настройкам.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством и настоящим Договором.

11.2. Платформа не отвечает за: (i) ответ или отсуствтие ответа Наставника; (ii) качество и/или результат консультаций; (iii) убытки, понесённые Менти в результате решений, принятых по итогам общения с Наставником.

11.3. Совокупная ответственность Платформы по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Менти Платформе за Инвайты и платные опции за последние 3 (три) месяца до события, послужившего основанием для ответственности. Ограничение не применяется в случаях, прямо запрещённых законом.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ

12.1. Договор действует с момента акцепта и до момента удаления Аккаунта Менти либо прекращения доступа к Сайту. Отдельные обязательства (оплата, ответственность, защита ИС, конфиденциальность) сохраняют силу после прекращения.

12.2. Платформа может приостановить доступ/удалить Аккаунт при нарушении Договора, злоупотреблениях, требованиях уполномоченных органов или по техническим причинам.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), при условии надлежащего уведомления и подтверждения.

14. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ

14.1. К Договору применяется право Республики Казахстан.

14.2. Споры подлежат досудебному урегулированию (направление претензии по контактам Платформы). Срок ответа - 10 (десять) рабочих дней. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту регистрации Платформы, если иное не предписано императивными нормами закона.

15. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

15.1. Соглашаясь с Офертой, Менти выражает согласие на использование электронного документооборота: сообщения в Аккаунте, e-mail-уведомления, электронные чеки/счета/акты (при наличии) признаются эквивалентными документам на бумажном носителе.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Платформа вправе изменять Договор с размещением новой редакции на Сайте; изменения вступают в силу с даты публикации, если иное не указано. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.

16.2. Недействительность одного из положений не влияет на действительность остальных. 16.3. Текущая редакция Договора всегда доступна на Сайте.

17. РЕКВИЗИТЫ ПЛАТФОРМЫ:

ТОО “Агарту Спэйс”
БИН: 241240001670
Адрес: Казахстан, город Алматы, Медеуский район, Микрорайон Кольсай, улица Омирзак Султангазин, дом 19, корпус 1, кв. 1, почтовый индекс 050010

Тел. +7 (747) 173-22-38
e-mail: olzhas@agartu.space

IBAN KZ84551B727002708KZT
АО «Фридом Банк Казахстан»
г. Алматы, улица Курмангазы, дом 61А
БИН: 090740019001
БИК: KSNVKZKA

Директор ___________________ /О.А. Сулейменов/