Правила взаимодействия между менторами и менти
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
(ОФЕРТА)
Настоящий публичный договор (оферта) (далее - Договор) на основании статей 387, 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - ГК) представляет собой̆предложение ТОО «Агарту Спэйс», БИН 241240001670**,** в лице Директора Сулейменова О.А., именуемый в дальнейшем «Платформа», неопределенному кругу лиц заключить Договор на оказание услуг онлайн-сервиса Agartu Space, с любым заинтересованным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Ментор», (вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона») на следующих условиях:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Платформа» - ТОО «Агарту Спэйс», зарегистрированное в установленном порядке на территории РК.
1.2. «Ментор» - физическое лицо, занимающиеся предпринимательской или некоммерческой деятельностью без образования юридического лица, а также физическое лицо подписавшие (принявшие) Договор.
1.3. «Оферта/Публичный договор» - публичное предложение Платформы, адресованное любому физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Ментору), заключить с ним договор на оказание платных услуг.
1.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Ментором условий Договора. Согласием с условиями Договора является подтверждение заключение Договора, путем направления сообщения посредством мессенджера WhatsApp или нажимая на Сайте кнопку «оплатить/зарегистрироваться» или иную, аналогичного назначения.
1.5. «Договор» - опубликован на Сайте, по адресу: www.platform.agartu.space/legal/mentors-terms.
1.6. «Услуга» - предоставление Платформой Ментору доступа к онлайн-сервису Agartu Space для публикации и ведения профиля, получения и обработки приглашений (инвайтов) от Менти, базового мэтчинга и коммуникации через Сайт. Платформа не является стороной договоров между Ментором и Менти, не организует и не принимает участие в расчётах между ними.
1.7 «Инвайт» - разовое приглашение, приобретаемое Менти на Платформе для связи с Ментором по конкретной цели/запросу.
1.8 «Подписка» - платные пакеты функциональности Платформы (ИИ-инструменты, хранение артефактов, аналитика и т. п.), приобретаемые пользователями у Платформы; не относится к оплате услуг Ментора.
1.9. «Менти» - лица, желающие воспользоваться услугами онлайн-сервиса Agartu Space.
2.0. «Менторские услуги» – умения, знания, навыки и имеющийся опыт Менторов, предоставляемые в виде консультаций.
2.1. «Сайт» - означает Web-платформа (website), предназначенная для ведения каталога менторов, обмена инвайтами и коммуникации, посредством которого предоставляется онлайн-сервис «Agartu Space».
2.2. «Сбор Персональных данных» - действия, направленные на получение Персональных данных.
2.3. «Обработка Персональных данных» - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Платформа предоставляет Ментору доступ к функциональности Сайта (каталог, профиль, получение инвайтов, коммуникация, аналитика). Платформа выступает исключительно как информационный посредник и не является стороной отношений и расчётов между Ментором и Менти.
2.2. Оказание Услуг по настоящему Договору начинается после акцепта Оферты Ментором. Отдельные платные опции Платформы (например, продвижение профиля) подключаются по дополнительным соглашениям/офертам.
2.3. Услуги по настоящему Договору оказываются через Сайт, согласно выбранному виду Услуг (пакету).
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Заключение Договора осуществляется путем совершения Ментором последовательно следующих действий (акцепт):
3.1.2. Ментор на Сайте ознакамливается с текстом Договора подтверждает полное согласие с его условиями, нажимая на Платформе кнопку «Подать заявку» в разделе «Стать наставником» или иную, аналогичного назначения либо подписывая документ, Ментор соглашается со всеми условиями Оферты.
3.2. Письменно подтверждая согласие с условиями настоящего Договора, соглашается со всеми условиями Оферты.
3.4. Необходимую дополнительную информацию по вопросу заключения Договора Ментор может получить, направив письмо по электронной почте на адрес: olzhas@agartu.space или на номер сервиса обмена сообщениями WhatsApp.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПЛАТФОРМОЙ
4.1. Платформа оказывает Ментору Услуги по доступу к Сайту: размещение/модерация профиля, доставка инвайтов от Менти, средства коммуникации и базовой аналитики.
4.2. Исполнением обязательств Платформы является обеспечение доступности и работоспособности Сайта и сервисов профиля/инвайтов/коммуникации для Ментора.
4.3. Ментор гарантирует наличие у него всех необходимых лицензий и разрешений на предоставление Менторских услуг. Информация о лицензии, в формате PDF предоставляется Платформе для последующего размещения на Cайте, что является предварительным условием для предоставления Менторских услуг.
4.4. Платформа может оказать Ментору дополнительные услуги, в том числе по продвижению и созданию рекламного имиджа Ментора в социальных сетях. Условия оказания таких услуг согласовываются Сторонами дополнительно и утверждаются путем заключения отдельного соглашения.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права Ментора:
6.1.1. получать от Платформы всю необходимую информацию, связанную с получением Услуги в порядке и на условиях выбранного вида Услуг;
6.1.2. требовать надлежащего исполнения обязательств.
6.2. Права Платформы:
6.2.1. требовать от Ментора добросовестного исполнения обязательств, уважительного отношения к иным Менти, менеджменту Платформы;
6.2.2. продвигать услуги Ментора на Сайте;
6.2.3. Содействовать урегулированию споров между Ментором и Менти.
6.3. Обязанности Ментора:
6.3.1. обеспечить технические возможности для получения выбранной Услуги по Договору и ее оплаты;
6.3.2. связаться со службой поддержки Платформы по адресу электронной почты: либо WhatsApp, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены;
6.3.3. следить за обновлениями и изменениями информации, поступающей от Платформы;
6.3.4. при пользовании Услугой Платформы и заполнении информации на Сайте указывать достоверную, полную и точную информацию о себе, не вводить Платформу в заблуждение относительно своей личности;
6.3.5. не использовать полученную информацию кроме как для личного пользования;
6.3.6. не публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам, в коммерческих или некоммерческих целях информацию и материалы в рамках договора без согласия Платформы;
6.3.7. не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также использовать информацию каким-либо иным образом без согласия Платформы, если такие информационные услуги копируют процедуры и алгоритмы существующие на Платформе. Данные продукты будут признаны производными оригинала и закреплены авторским правом
за Платформой;
6.3.8. соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Платформе и другим участникам;
6.3.9. не использовать персональные данные участников (слушателей) в личных целях, в том числе рассылка спама, рекламы, продажа своих и иных услуг;
6.3.10. соблюдать исключительные и авторские права Платформы и иных третьих лиц;
6.3.11. не распространять информацию, заведомо вводящую в заблуждение относительно качества услуг Платформы и результатов сессий;
6.3.12. нести полную ответственность за содержание и качественное наполнение учебного материала необходимого для качественного оказания Услуги;
6.3.13. не привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц;
6.3.14. Следить за своими доходами и в случае превышения порога доходов, установленного законодательством в отчетном году, обязуется зарегистрироваться в качестве ИП. Ментор обязан уведомить Платформу о смене статуса не позднее 5 рабочего дня после регистрации ИП.
6.3.15. Предоставлять достоверную информацию о себе и своих услугах;
• Добросовестно и качественно оказывать услуги;
• Соблюдать правила и условия Платформы;
• Своевременно информировать Платформу о невозможности проведения уроков; • Не разглашать конфиденциальную информацию Менти и Платформы.
6.3.16. Подписать и направить Менти автоматически сформированный на Платформе Акт выполненных работ, после его выгрузки, с Сайта, в течение пяти рабочих дней, после завершения оказания Менторской услуги.
6.4. Обязанности Платформы:
6.4.1. Предоставить доступ к Сайту и обеспечить его бесперебойную работу; 6.4.2. Оказывать техническую поддержку на Сайте;
6.4.3. Обеспечивать безопасность сделок и конфиденциальность данных;
6.4.4. Обеспечить бесперебойную работу (функционирование) Сайте в течение всего срока действия Договора;
6.4.5. Осуществлять проверку качества услуг, предоставляемых Ментором. Платформа регулярно изучает отзывы Менти и допускает сторонние аудиты (отзывы Менти на других платформах) не реже одного раза в квартал. В случае падения среднего рейтинга ниже 3 из 5, Ментор получает «предупреждение», а ниже или равно 2 из 5 – блокировку;
6.4.6. В случае возникновения технических проблем в использовании (функционировании) Сайта, устранить такие технические проблемы незамедлительно после их возникновения;
7. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
7.1. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Платформе. Все материалы, предоставляемые Платформой Ментору в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Ментором. Ментор не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
7.2. Платформа является правообладателем Сайта.
7.3. Ментору запрещается передавать доступ для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение Услуг без разрешения Платформы. В случае нарушения, Ментор выплачивает Платформе штраф в размере пятикратной стоимости услуги.
7.4. Материалы, созданные ментором в ходе индивидуальных консультаций (например, персональные планы и презентации), принадлежат ментору, но ментор предоставляет платформе невозвратимую лицензию на их использование в некоммерческих целях (примеры как «демо-кейс»).
8. НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ И ОТЧИСЛЕНИЯ
8.1. Ментор самостоятельно исполняет налоговые обязательства по доходам, полученным от Менти. Платформа не является налоговым агентом по выплатам Ментору, не удерживает и не перечисляет налоги и иные обязательные платежи по таким доходам.
8.2. По платным услугам Платформы, оказываемым Ментору (если такие подключены), налогообложение определяется соответствующей офертой/счётом и не связано с оплатой услуг Ментора Менти.
9. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Платформа вправе осуществлять сбор, обработку персональных данных - т.е. любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, связанных с необходимостью исполнения Договора. Персональные данные хранятся в течение 5 лет с момента завершения действия Договора. По истечении этого срока данные будут обезличены или удалены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
8.2. Присоединение к Договору означает дачу согласия на обработку на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, связанных с необходимостью исполнения Договора.
8.3. Платформа обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.4. Платформа не вправе передавать персональные данные, исключение составляют законные запросы государственных органов, и в целях, связанных с исполнением предмета Договора, принятием данной оферты Ментор дает согласие. В случае получения законного запроса госорганов о передаче персональных данных, Платформа обязан информировать Ментора/Ментора не позднее 3 рабочих дней о запросе и переданных данных.
8.5. Платформа, а также третьи лица, получающие доступ к персональным данным в соответствии с оказанием Услуги, обеспечивают их конфиденциальность путем соблюдения требований не допускать их распространения без согласия субъекта или его законного представителя либо наличия иного законного основания.
8.6. Лица, которым стали известны персональные данные ограниченного доступа в связи с профессиональной, служебной необходимостью, а также трудовыми отношениями, обязаны обеспечивать их конфиденциальность.
8.7. Ментор дает согласие на обработку своих персональных данных Платформе в рамках настоящего Договора.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Платформа не несет ответственности за невозможность оказания услуг Ментору по причинам, не зависящим от Платформы (нарушение работы сети Интернет, оборудования стороны Ментора, сбои в работе служб рассылки, в том числе при попадании писем в папку «Спам»);
9.3. Платформа не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Ментора и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать оказанными Услуги не качественно, или не в полном объёме.
9.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Платформе в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Платформой информации находится в исключительной компетенции Ментора. Ментор принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Платформой в рамках исполнения своих обязательств по Договору, а также за любые и все результаты по итогам оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь, субъективными и объективными физическими, эмоциональными, психоэмоциональными и психическими изменениями Ментора.
9.5. Платформа не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Ментора. Ментор соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его жизни.
9.6. Вся информация, материалы, предоставляемая Платформой в рамках оказания услуг по Договору, не является эксклюзивной. Однако она адаптирована под программу выбранной Услуги.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. 9.8.Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
9.9. Совокупная ответственность Платформы ограничена суммой комиссии, полученной от Ментора за последние 3 месяца.
9.10 Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Казахстан за проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению друг к другу и третьим лицам, распространение информации, запрещенной законодательством Республики Казахстан и нормами международного права, пропаганду оружия, алкоголя и наркотиков, имевших место в ходе оказания Услуг.
10. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ДОКУМЕНТООБОРОТЕ
10.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении договора.
10.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в договоре адресов электронной почты/номеров телефонов и отправленные на указанные в Договоре адреса электронной почты/номер телефона.
10.3. От имени Ментора - адрес электронной почты и номер телефона, указанные при регистрации на Сайте либо путем направления в чат WhatsApp.
10.4. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон. 10.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним их третьим лицам.
11.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
11.1. Любой спор, разногласие, противоречие или требование, договорного или внедоговорного характера, вытекающие из настоящего Договора, в случае недостижения согласия между сторонами передаются на рассмотрение в Специализированный межрайонный экономический суд г. Алматы.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Во всем, что не урегулировано Договором стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
12.2. Принимая условия Договора, Ментор выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Платформой мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия Договора. При этом, Ментор имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Платформу, направив письмо по адресу:
admin@agartu.space
12.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
13. РЕКВИЗИТЫ ПЛАТФОРМЫ:
ТОО “Агарту Спэйс”
БИН: 241240001670
Адрес: Казахстан, город Алматы, Медеуский район, Микрорайон Кольсай, улица Омирзак Султангазин, дом 19, корпус 1, кв. 1, почтовый индекс 050010
Тел. +7 (747) 173-22-38
e-mail: olzhas@agartu.space
IBAN KZ84551B727002708KZT
АО «Фридом Банк Казахстан»
г. Алматы, улица Курмангазы, дом 61А
БИН: 090740019001
БИК: KSNVKZKA
Директор ___________________ /О.А. Сулейменов/
Последнее обновление: 17.02.2026